Plataforma de agentes inteligentes · hecha en Colombia

Cuatro apps abiertas. Tres personas respondiendo. Nadie sabe quién ya contestó.

Un solo hilo para todo lo que te escriben.

WhatsApp Business, Instagram, Messenger y el chat de tu web caen en una sola bandeja, donde tus agentes inteligentes atienden en segundos, reparten el trabajo entre tu equipo y te ayudan a cerrar. No vuelvas a perder una venta porque nadie vio el mensaje.

Crear cuenta gratis Ver cómo funciona
Gratis en el plan Base Conectas por QR, sin trámites Tus agentes, incluidos en el precio
A
Aura Boutique
Agente inteligente · atiende solo
En vivo
¿Hacen envíos a Medellín y cuánto vale? 😊
¡Hola! Sí, enviamos a todo Colombia en 2 a 4 días 📦. Envío gratis por compras de más de 150 mil.
respondido en segundos ✓✓
4canales en una bandeja
24/7respondiendo sin parar
1 miny tu bandeja está lista
0apps que instalar
¿Qué es Imagim Hilo?

Imagim Hilo reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web en una sola bandeja, donde agentes inteligentes atienden a tus clientes en segundos y le pasan la conversación a tu equipo justo cuando llega el momento de cerrar. Conectas tu WhatsApp por código QR, sin instalar nada, y empiezas gratis.

Hecho para negocios que venden conversando:

Ropa y zapatillas Belleza y estética Concesionarios y motos Agencias de viaje Cosméticos y lociones Servicios con cita
El problema, sin rodeos

No es que no sepas vender. Es que el volumen te desborda.

Cuatro momentos que se repiten toda la semana en un negocio con equipo y varios canales abiertos.

WhatsApp Business
Tres personas contestan el mismo número, y ninguna sabe qué le prometió la otra al cliente.
Instagram + WhatsApp
El mismo cliente escribe por los dos lados, y para tu equipo son dos personas distintas.
9:41 p.m.
El chat se queda en “visto” a las nueve de la noche, y esa venta se enfría sola.
Nadie a cargo
Nadie nota cuál cliente sigue esperando, hasta que ya se fue con el que sí le contestó.
La solución

Cada canal entra. Un solo hilo sale.

Sin cambiar de número ni de app. Cada mensaje, sin importar por dónde llegó, cae en la ficha del mismo cliente.

WhatsApp
Business
InstagramPronto
MessengerPronto
Chat
web
Imagim Hilo · BandejaEn vivo
LM
Laura Mejía
10:42
Cotizado
AP
Andrés Patiño
10:39
Nuevo
CR
Catalina Ríos
10:31
Pagado
Ningún mensaje se pierde, en ningún canal
Se reparte solo al agente con menos carga
Pasa a una persona justo al cerrar
Tus agentes inteligentes

Atienden solos.
Sin inventar nada.

Les enseñas con la información de tu negocio y atienden al instante, con tu tono. Lo que separa a un agente de verdad de una respuesta automática cualquiera:

  • Saben decir “eso lo confirmo con un asesor” en vez de inventarse un precio o un plazo.
  • Si el motor principal falla, pasan solos a uno de respaldo. No te dejan al cliente en silencio.
  • Aprenden de PDF, Word o un enlace de tu Drive, y buscan por significado, no solo por palabra exacta.
  • Blindados contra mensajes con trucos escondidos para manipularlos.
¿Tienen el vestido verde en talla M?
¡Sí! Nos quedan 3 en talla M 💚. ¿Te lo aparto y te paso el link de pago?
Perfecto. ¿Me lo despachan hoy?
Si confirmas antes de las 2 p.m., sale hoy mismo. Te dejo con Mariana del equipo para cerrarlo 🙌
traspaso a una persona ✓
Una plataforma, no una herramienta

Cuando ya no atiendes solo, un agente suelto no basta.

Un agente respondiendo tu WhatsApp está bien cuando eres uno. Con equipo, varios canales y clientes que no esperan, necesitas una plataforma que lo coordine todo.

Tu equipo, una bandeja

Cada asesor ve lo suyo, con notas internas y sin pisarse. Tú ves todo.

El agente reparte, tú diriges

Los chats llegan solos al área correcta según lo que escribe el cliente. Sin menús de “marca 1”.

Todo el cliente en un lugar

Ficha, historial, etiquetas y notas. Tu equipo entra a cada chat sabiendo con quién habla.

Copiloto para tu equipo

El agente resume la conversación y sugiere la respuesta. Tu asesor entra con contexto y edita antes de enviar.

Alerta de cliente molesto

Detecta cuándo alguien llega enojado o a punto de irse, y lo marca para que salte una persona.

Tus agentes, tu precio

Incluidos en el plan, con precio fijo. Sin cobros por mensaje que suben cuando menos lo esperas.

Todo lo que hace

Una plataforma, no diez pestañas abiertas.

Cada función existe hoy y está probada. Instagram y Messenger se habilitan muy pronto.

Bandeja unificada

WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web en una sola pantalla, con el historial de cada cliente.

Agente que atiende

Atiende precios, envíos y disponibilidad 24/7 con la información de tu negocio y tu tono.

Base de conocimiento

Le enseñas con texto, PDF, Word o un enlace de Drive. Aprende y contesta con eso.

Agenda de citas

Reservas desde el panel y el agente agenda solo en el chat, con recordatorio 24h y 2h antes.

Seguimientos automáticos

Le escribe solo al cliente que se quedó callado (24h, 72h, 7 días) y se detiene solo si responde.

App en tu celular

Se instala como app en el teléfono, sin pasar por tiendas de aplicaciones. Tu bandeja siempre a mano.

Varias líneas de WhatsApp

Más de un número o sucursal, cada uno con su bandeja, según tu plan.

Comentario a mensaje directo

Alguien comenta tu publicación y le llega un mensaje directo automático. La venta empieza sola.

Catálogo y embudo

Catálogo con foto real por WhatsApp y un tablero para mover cada venta entre etapas.

Lo nuevo que cambia el juego

Para el que vende con una cita de por medio.

Concesionarios, agencias de viaje y estética venden distinto: la decisión es lenta y hay un encuentro que coordinar. Esto es para ellos.

Agenda dentro del chat

El agente agenda la cita. Tú solo la atiendes.

Detecta que el cliente quiere una prueba de manejo, una asesoría o una sesión, ofrece los cupos reales y reserva. Sin llamadas cruzadas ni doble reserva del mismo horario.

Cita confirmada: jueves 3:00 p.m.auto
Recordatorio enviado 24h antesauto
Recordatorio enviado 2h antesauto
Nadie se enfría

Vuelve a escribirle al que se quedó pensando.

En ventas de alto valor, el cliente “lo piensa” y desaparece. Imagim Hilo le manda un recordatorio amable a las 24 horas, a los 3 días y a la semana, y se detiene solo cuando el cliente responde. Nunca cae en bucle.

1“¿Seguimos con la cotización de la moto?”+24h
2“Te guardo el precio de hoy si te animas 🙌”+72h
3Cliente respondió · seguimiento detenidolisto
Estable y seguro

Construida con el cuidado de una plataforma seria.

Tus conversaciones y las de tus clientes, protegidas de punta a punta. Nada de esto es adorno: se audita y se prueba.

Cada negocio, aislado

Tu cuenta vive en su burbuja. Nadie ve las conversaciones de otro. Probado con ataque real.

Datos cifrados

Credenciales y secretos guardados bajo cifrado, nunca en texto plano.

Respaldos diarios

Copias automáticas todos los días. Tu información no se pierde.

Verificación en dos pasos

Un segundo factor opcional, por app o por correo, para blindar tu acceso.

Protegida con Cloudflare

Tráfico filtrado en el borde contra ataques y caídas. La base, cerrada al mundo.

Probada antes de publicar

Cada cambio pasa decenas de pruebas automáticas contra los agentes reales antes de salir a producción.

Tu aliado, no una app más

Mira lo que cambia cuando nos tienes de tu lado.

Imagim Hilo no es una herramienta que compras y guardas. Es el aliado que hace que tu día de ventas funcione distinto desde el primer momento.

Sin Imagim Hilo
Con Imagim Hilo de aliado
Mensajes regados en varios teléfonos y varias apps
Todo en una sola bandeja, tengas una línea o cinco
Clientes esperando respuesta a las nueve de la noche
Se responde en segundos, de día y de noche
Nadie sabe quién contestó qué, se pisan entre asesores
Tu equipo coordinado y la carga repartida sola
Clientes que se iban callados y nunca volvían
Seguimiento que los vuelve a traer antes de que se enfríen
Vendes sin saber qué pasa en tus conversaciones
Ves cada chat, cada etapa y cada resultado

No es magia. Es tener un aliado que se asegura de que ninguna conversación se te pierda y que cada una tenga la oportunidad de cerrar.

Planes claros

Empieza gratis. Crece cuando quieras.

Precios netos, IVA aparte, como el resto del mercado. Sin permanencia: cambias de plan cuando lo necesites y tus datos nunca se borran.

Base
Gratis
Ordena todo lo que te escriben, sin costo.
Incluye
  • Bandeja unificada: WhatsApp y chat web
  • Catálogo de productos con foto
  • CRM: ficha del cliente, etiquetas y notas
  • Embudo de ventas y respuestas rápidas
  • App instalable en tu celular
3 asesores · 1 línea de WhatsApp · sin agente inteligente
Crear cuenta
Emprende
$149.000/mes + IVA
Tu primer agente inteligente, atendiendo solo.
Todo lo de Base, y suma
  • Un agente inteligente que atiende 24/7
  • 3.000 respuestas del agente al mes
  • Base de conocimiento: enséñale con PDF, Word o Drive
  • Arranque inteligente: configúralo desde una frase
3 asesores · 1 WhatsApp · 3.000 respuestas del agente/mes
Empezar con Emprende
MÁS ELEGIDO
Crece
$289.000/mes + IVA
Todos los canales y tu equipo, coordinados.
Todo lo de Emprende, y suma
  • Instagram y Messenger pronto
  • Departamentos: enruta cada chat al área correcta
  • Copiloto para tu equipo: resumen y respuesta sugerida
  • API, webhooks y conexión con agentes externos
  • Comentario a mensaje directo automático
10 asesores · 2 líneas de WhatsApp · 8.000 respuestas/mes
Empezar con Crece
Escala
$590.000/mes + IVA
Toda la potencia, sin límites.
Todo lo de Crece, y suma
  • Asesores y líneas de WhatsApp ilimitados
  • Elige el motor de tu agente y trae tu propia llave
  • 25.000 respuestas del agente al mes
  • Soporte prioritario
Ilimitado en asesores y WhatsApp · 25.000 respuestas/mes
Hablar con nosotros
Impulsos

¿Un mes movido? Dale más a tus agentes.

Si tus agentes llegan al tope de respuestas del mes, súmales un impulso al instante y siguen a toda marcha. Nadie se queda esperando.

Se activan al instante y los usas solo el mes que los necesitas.

+500respuestas
$20.000 + IVA
+1.000respuestas
$40.000 + IVA

Precios netos, IVA aparte · sin permanencia · cancela cuando quieras · te acompañamos a montarlo con una persona de verdad.

Programa de afiliados

Trae un negocio y paga menos por el tuyo.

Recomienda Imagim Hilo y gana el 20% de lo que pague tu referido durante su primer año, aplicado como descuento directo en tu factura. Simple y sin enredos.

1

Comparte tu enlace

Tienes tu propio código, seas cliente o solo quieras referir. Un link y listo.

2

Tu referido paga

La comisión nace cuando su pago queda efectivo. Nada de registros vacíos: solo cuenta lo real.

3

Pagas menos

Ese 20% baja tu factura cada mes durante el primer año del negocio que trajiste.

Se estructura como descuento comercial en tu factura, no como pago de comisión, así que no hay retenciones ni papeleo de por medio. Si un pago se revierte, la comisión se ajusta sola.

Preguntas

Lo que todos preguntan.

¿Qué es Imagim Hilo?+

Imagim Hilo es una plataforma colombiana que reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web en una sola bandeja, donde agentes inteligentes atienden a tus clientes en segundos y le pasan la conversación a una persona de tu equipo cuando llega el momento de cerrar la venta.

¿Necesito instalar algo?+

No. Imagim Hilo funciona desde el navegador, en tu computador o tu celular, y también se instala como app en el teléfono sin pasar por ninguna tienda. Creas la cuenta y en un minuto tienes tu bandeja lista.

¿Sirve con mi WhatsApp Business?+

Sí. Conectas tu número escaneando un código QR, igual que WhatsApp Web. No necesitas una línea nueva ni una API complicada ni trámites de verificación.

¿Sirve para automatizar la atención por WhatsApp?+

Sí, es justo para eso: agentes inteligentes que atienden solos las preguntas de siempre (precios, envíos, horarios y disponibilidad), enrutan cada chat al área correcta y le pasan la venta a una persona en el momento de cerrar. Tú defines qué responden con la información de tu negocio, y si no saben algo, lo dicen, no se lo inventan.

¿Los agentes de verdad atienden solos?+

Sí. Cada agente aprende de la información que le cargas de tu negocio y atiende las preguntas frecuentes al instante, con tu tono. Cuando llega el momento de cerrar, le pasa la conversación a una persona de tu equipo.

¿Puedo agendar citas con Imagim Hilo?+

Sí. Agendas desde el panel y el propio agente puede agendar dentro del chat: detecta la intención, ofrece los cupos reales y reserva, con recordatorios automáticos 24 y 2 horas antes. Ideal para concesionarios, agencias de viaje y estética.

¿Imagim Hilo es un CRM para WhatsApp?+

Sí. Además de unificar los mensajes, guarda la ficha de cada cliente con su historial, etiquetas, notas y campos propios, y organiza las conversaciones por etapas de venta. Es un CRM pensado para negocios que venden conversando por WhatsApp.

¿Tienen programa de afiliados?+

Sí. Ganas el 20% de lo que pague cada negocio que refieras durante su primer año, aplicado como descuento en tu factura. Puedes participar seas cliente o no.

¿Cuánto cuesta Imagim Hilo?+

El plan Base es gratis. El plan Emprende, con tu primer agente inteligente, cuesta 149.000 pesos colombianos al mes; Crece, el más elegido, 289.000 al mes con todos los canales; y Escala, con asesores y WhatsApp ilimitados, 590.000 al mes. Precios más IVA. Sin permanencia.

¿Mis conversaciones están seguras?+

Sí. Cada negocio vive aislado del resto, las credenciales van cifradas, hacemos respaldos diarios y ofrecemos verificación en dos pasos. La infraestructura está protegida con Cloudflare. Tus datos son tuyos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?+

Claro. No hay permanencia. Si bajas de plan, tus datos y conversaciones se conservan; nada se borra.

Parte del equipo de Grupo Imagim en un evento de negocios en Colombia
El equipo de Grupo Imagim
Víctor y Julio
Fundadores · Grupo Imagim S.A.S.

Hola, somos Víctor y Julio, los fundadores de Grupo Imagim.

Hicimos Imagim Hilo por algo que vimos de cerca demasiadas veces: negocios buenos, con buen producto y buena atención, perdiendo ventas por una sola razón. No alcanzaban a responder. Los mensajes entraban por WhatsApp, por Instagram, por Facebook, y entre tanto lado se perdían.

No quisimos hacer una herramienta más. Quisimos una que se entienda sin manual, que responda por ti cuando no puedes, y que no te amarre con contratos.

Imagim Hilo es parte de Grupo Imagim, la casa desde la que construimos herramientas para que los negocios vendan mejor. Si te animas a probarla, aquí estamos. Escríbenos y te ayudamos a montarla, con una persona de verdad al otro lado.

— Víctor y Julio · Grupo Imagim · Colombia
Escríbenos por WhatsApp Te respondemos rápido, con gusto.

Nunca más
sin respuesta.

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